Sua equipe atende pelo WhatsApp. O ChamadoHub organiza cada conversa em um chamado com fila, responsável, histórico e acompanhamento.
A demonstração é uma conversa direta sobre a rotina da sua equipe e como o fluxo funciona na prática.
Sem uma fila comum, é difícil saber o que chegou, quem está atendendo e quais conversas ainda precisam de resposta. O ChamadoHub transforma esse fluxo em uma operação visível para a equipe.
Sem responsável definido, a equipe pode duplicar respostas ou deixar conversas paradas.
Uma fila comum permite enxergar o que chegou e o que precisa de atenção.
O contexto permanece no chamado para que o atendimento continue sem recomeçar do zero.
Cada etapa fica conectada no mesmo chamado para que atendentes e gestores acompanhem o trabalho com clareza.
A mensagem chega pelo WhatsApp e dá início ao fluxo de atendimento da empresa.
Regras de triagem orientam a coleta das informações iniciais e o sistema cria um chamado numerado na fila compartilhada.
A equipe identifica o responsável, atende com o contexto disponível e pode transferir ou devolver o chamado para a fila.
Status, histórico, notas, alertas e relatórios ajudam a acompanhar o atendimento do início ao encerramento.
Mensagem → triagem → fila → responsável → histórico → resolução
A fila já aparece no início da página. Agora, veja como gestores acompanham alertas e relatórios no produto atual.
Alertas e uma visão gerencial ajudam a identificar chamados que precisam de atenção e a acompanhar a distribuição do trabalho.
Acompanhe a operação com relatórios construídos a partir dos chamados e das atividades registradas pela equipe.
A demonstração mostra a fila, o atendimento e a visão de gestão funcionando juntos.
Triagem baseada em regras, chamados numerados e fila compartilhada.
Responsável visível, transferência e devolução do chamado para a fila.
Mensagens, mídias, notas e atividades reunidas no histórico.
Status, alertas e relatórios para acompanhar a operação.
O ChamadoHub apoia equipes de diferentes segmentos que usam o WhatsApp no relacionamento com clientes, incluindo operações que atendem hotéis, pousadas e motéis.
Veja a solução para hotelariaOrganizam volume, responsáveis e continuidade em uma fila comum.
Acompanham status, alertas e relatórios sem depender de repasses manuais.
Estruturam o atendimento no WhatsApp antes que as conversas se dispersem.
Centralizam os chamados de suporte recebidos de hotéis, pousadas e motéis.
Veja como o produto funciona e em quais operações ele se encaixa.
Não. O ChamadoHub foi feito para empresas que atendem clientes pelo WhatsApp. Hotéis, pousadas e motéis são um dos segmentos atendidos e contam com uma página específica no site.
Sim. A fila compartilhada reúne os novos chamados e mostra quem assumiu cada atendimento. A equipe também pode transferir um chamado ou devolvê-lo para a fila quando necessário.
A triagem segue regras definidas para reunir as informações iniciais e encaminhar o chamado com contexto para o atendimento humano.
Sim. A equipe consulta mensagens, responsáveis, mudanças de status, notas e atividades do chamado no mesmo histórico, preservando o contexto para a continuidade do atendimento.
O sistema registra mensagens de texto e mídias usadas no atendimento, como imagens, áudios, vídeos e arquivos em PDF.
Clique em “Agendar demonstração” para falar com a equipe pelo WhatsApp. A conversa serve para entender sua operação e mostrar como o ChamadoHub pode organizar o atendimento.
Conte como sua equipe atende hoje e agende uma demonstração pelo WhatsApp.
